Beauty

Comarch Lösungen für Retail

Softwarelösungen von Comarch stehen für höchste Leistungsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität. Mit Comarch ERP Enterprise verwalten Sie zentral sämtliche Produktdaten. Der Comarch Webshop ist Ihre Schnittstelle zum Kunden und deckt alle Vertriebskanäle von online und mobile bis hin zu social ab. Für Ihre Ladengeschäfte steht mit Comarch PoS ein effizientes Interface für die Kundenberater bereit, das einen direkten Zugriff auf alle im ERP enthaltenen Produktdaten bietet. Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen und fördern Sie deren Markenloyalität mit Comarch CRM&Marketing. Unsere Lösungen für Retail beziehen Sie so flexibel, wie Sie möchten: Ob inhouse, aus der Private Cloud oder der Public Cloud, gehostet in einem unserer Rechenzentren in Deutschland – mit Comarch ICT.

Beauty-Produkte

Die Zeiten, in denen der Erfolg bei Beauty-Produkten nur von einer starken Marke abhing, sind längst vorbei. Heute verlange die Kunden zusätzliche ein hohe Servicequalität im Laden: Direkter Kontakt mit einem professionellen Mitarbeiter, Beratung unter Berücksichtigung individueller Bedürfnisse, detaillierte Anweisungen für die Verwendung und genaue Informationen über Herkunft der Inhaltsstoffe von Kosmetika. Um einen hohen Standard im Kundenservice aufrechtzuerhalten, muss erstens die Qualifikation des Verkaufspersonals kontinuierlich verbessert werden, und zweitens moderne Werkzeuge zur Verfügung gestellt werden, die eine qualitativ hochwertige Betreuung des Kunden ermöglichen.

Wir verstehen Ihre Herausforderungen.

Finden Sie heraus, wie Comarch Ihnen helfen kann, Ihre strategischen Ziele zu erreichen.

Wie stellen Sie sich das Einkaufen von Beauty-Produkten im Jahr 2030 vor?

  • 17% der Befragten denken, dass häufiger online geshoppt wird
  • 16% gehen davon aus, dass fast nur oder nur online eingekauft wird
  • 19% glauben, dass man häufiger im Laden einkauft
  • 41% meinen, dass fast nur oder nur im Laden geshoppt wird

 

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Referenz: Natura Brasil

Eine Comarch-Erfolgsgeschichte: Comarch ERP bei der großen brasilianischen Kosmetikkette Natura Brazil, die sich auf nachhaltige und ökologische Kosmetikprodukte spezialisiert hat.

Natura Brazil setzt neben dem Direkt- und Onlinevertrieb vor allem auf Pop-Up Stores als weiteren Vertriebskanal. Comarch stellt dabei als Lieferant und Integrator einen reibungslosen Ablauf der IT-Systeme von Natura Brazil sicher.

Laurent Lepiez, IT-Leiter Natura Brasil, erläutert im Video die Einführung von Comarch ERP.