Heimwerker- und Baumärkte

Comarch Lösungen für Retail

Softwarelösungen von Comarch stehen für höchste Leistungsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität. Mit Comarch ERP Enterprise verwalten Sie zentral sämtliche Produktdaten. Der Comarch Webshop ist Ihre Schnittstelle zum Kunden und deckt alle Vertriebskanäle von online und mobile bis hin zu social ab. Für Ihre Ladengeschäfte steht mit Comarch PoS ein effizientes Interface für die Kundenberater bereit, das einen direkten Zugriff auf alle im ERP enthaltenen Produktdaten bietet. Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen und fördern Sie deren Markenloyalität mit Comarch CRM&Marketing. Unsere Lösungen für Retail beziehen Sie so flexibel, wie Sie möchten: Ob inhouse, aus der Private Cloud oder der Public Cloud, gehostet in einem unserer Rechenzentren in Deutschland – mit Comarch ICT.

Heimwerker- und Baumärkte

Als Anbieter in der DIY-Branche stellen Sie Ihren Kunden eine sehr umfangreiche Produktpalette bereit. Ihr Angebotsspektrum erweitern Sie stetig um zusätzliche Dienstleistungen und Sie versuchen zudem, die Kundschaft durch weitere erstklassige Gartenprodukte anzusprechen. Dabei dürfen Sie auch die saisonbedingte Nachfrage nicht aus den Augen verlieren. Ihre Preise halten Sie möglichst wettbewerbsfähig. Auf riesigen Verkaufsflächen Ihrer Baumärkte organisieren Sie häufig Sonderaktionen. Ihre Kundschaft erwartet von Ihrem Verkaufspersonal nicht nur eine freundliche Bedienung, sondern vor allem spezielle Fachkenntnisse und eine kompetente Beratung. Aus diesem Grund erhalten Ihre Mitarbeiter Zugriff auf moderne mobile Lösungen, die eine individuelle Beratung der Kunden und somit eine höhere Kundenzufriedenheit ermöglichen. Auf diese Weise schaffen Sie ein besonderes Kauferlebnis und bauen langfristige sowie gewinnbringende Kundenbeziehungen auf. Um Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein, informieren Sie sich über den Einsatz innovativer Lösungen und die Einführung einer intelligenten Gebäudetechnik für optimale Sicherheit, Beheizung, Lüftung sowie Beleuchtung.

Wir verstehen Ihre Herausforderungen.

Erfahren Sie, wie Comarch Ihnen helfen kann, Ihre strategischen Ziele zu erreichen.

 

Wie stellen Sie sich das Einkaufen von Heimwerker- und Baumärkte im Jahr 2030 vor?

  • 25% der Befragten denken, dass häufiger online geshoppt wird
  • 29% gehen davon aus, dass fast nur oder nur online eingekauft wird
  • 21% glauben, dass man häufiger im Laden einkauft
  • 22% meinen, dass fast nur oder nur im Laden geshoppt wird

 

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Referenz: Comarch ERP bei baumarkt direkt

baumarkt direkt, ein Joint Venture der Otto Group und hagebau, hat Comarch ERP für sein schnell wachsendes E-Commerce-Geschäft eingeführt. Ziel ist, die Kundenwünsche nach einem modernen Einkaufen optimal zu erfüllen:

„Kunden möchten heute schnell und bequem online einkaufen. baumarkt direkt kann alle Kundenerwartungen mit Comarch ERP Enterprise ideal erfüllen. Mit unserer neuen IT-Landschaft sind wir für das Einkaufen der Zukunft gerüstet“, sagt Stefan Ebert, Geschäftsführer von baumarkt direkt.

Bei baumarkt direkt werden unter anderem Buchhaltung, Beschaffung und Vertrieb mit Comarch ERP abgewickelt. Für die Größe des Onlineversandhandels erwies sich das Warenwirtschaftssystem von Comarch als ideal.

Mehr dazu finden Sie in unserer Pressemitteilung