Comarch EDI E-Commerce

B2B E-Commerce Lösung

 

 

 

Unternehmen setzen heute immer häufiger auf den Omni-Channel-Vertrieb, um ihre Gewinne zu steigern.

 

 

Comarch EDI e-Market ist eine Lösung für den elektronischen Handel mit kleinsten Partnern sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich. Zusätzlich können Hersteller und Lieferanten aktuelle Informationen über neue Produkte oder geplante Marketing Kampagnen zur Verfügung stellen. Um schnelle und einfache Bestellungen zu ermöglichen, wurde eine mobile App zum Scannen von Barcodes entwickelt und integriert, die jederzeit und ortsunabhängig den Zugriff auf die Produkte Ihres Unternehmens ermöglicht.

Benefits of Comarch EDI e-Market

Fünf Vorteile von Comarch EDI e-Market

 

  • Gewinnsteigerung durch Multi-Kanal-Vertrieb
  • Ansprechen auch von kleinen Kunden (einschließlich B2C)
  • Entlastung der Kundendienstabteilung
  • Verbesserung der Geschäftsbeziehungen
  • Erweiterung der bestehenden EDI-Kommunikation

Funktionalitäten im Überblick

DEDIZIERTES LAYOUT

Passen Sie das grafische Layout der Anwendung an Ihre individuellen Bedürfnisse an und erfüllen Sie so die Vorgaben des Corporate Designs.

DEDIZIERTER PRODUKTKATALOG

Mit einem dedizierten Produktkatalog, der sicher und performant an Comarch EDI angebunden ist, stellen Sie für alle Nutzer eine hohe Datenqualität und –konsistenz sicher, können Anhänge hinzufügen und z.B. Informationen über die Verfügbarkeit hinterlegen.

WARENKORB

Fügen Sie schnell und einfach Produkte zum Warenkorb hinzu, nutzen Sie Favoriten und bieten Sie verschiedene Zahlungsoptionen an.

ANLEGEN VON KONTEN

Legen Sie Kundenkonten z.B. auf Basis bereits bestehender Daten an. Die Oberfläche der Anwendung ist dabei so gestaltet, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter keine weiteren IT-Kenntnisse benötigen.

PRÄSENTATION VON MARKETINGMATERIALIEN

Steuern Sie gezielt Ihre Marketingaktivitäten und verknüpfen Sie z.B. Ihr Produkt mit einer geplanten Werbekampagne.

AKTIONEN

Hinterlegen Sie Aktionspreise für alle oder nur ausgewählte Kunden und definieren Sie Gültigkeitsfristen und Konditionen.

BESTELLUNGEN

Bestellen Sie Waren direkt per Webinterface oder mithilfe der mobilen App (z.B. durch Scannen des EAN-Codes). Die in den Bestellmöglichkeiten angezeigten Logistikeinheiten sind individuell konfigurierbar und der Anwender erhält einen vollständigen Überblick über die Bestellabwicklung.

REPORTING

Erstellen Sie, basierend auf den per EDI ausgetauschten Daten, umfangreiche Berichte. Vergleichen Sie z.B. die Anzahl der bestellten Produkte mit den in Rechnung gestellten. Eine regelmäßige Zustellung der Berichte per E-Mail in beliebigen Formaten (z.B. Excel) ist möglich.

Dienstleistungen

Service Desk Comarch EDI

SERVICE DESK

Der Comarch EDI Service Desk ermöglicht individuellen Kundenservice, auch in verschiedenen Landessprachen. Alle Anfragen werden im internen Ticket-System lückenlos dokumentiert und bearbeitet.

Projektmanagement Comarch EDI

PROJEKTMANAGEMENT

Comarch verfügt über erfahrene Projektmanager, die für die Koordination von Arbeitsabläufen und die laufende, projektbezogene Berichterstattung zuständig sind.

Partner Onboarding Comarch EDI

PARTNER ONBOARDING

Die Anbindung von Geschäftspartnern erfolgt entsprechend einem gegebenen Zeitplan (einschließlich Informationskampagnen, Webinare, Newsletter).

Training Comarch EDI

TRAINING

Unterstützung bei der Installation und Nutzung der Anwendung Comarch EDI durch z.B. Vor-Ort-Schulungen, Web-Schulungen und ausführliche Handbücher.

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